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Störungen / Unterbrüche

Im Falle einer Störung in der Versorgung mit Strom, Erdgas, Fernwärme, Wasser oder bei IT-Wartungsarbeiten sind wir gerne für Sie da.

Störungen Strom, Erdgas, Wasser

IBAarau stellt 24 Stunden am Tag für Störungen und Unterbrüche einen Pikettdienst zur Verfügung.

Montag bis Freitag (Bürozeiten)
07.30 – 12.00 Uhr
13.00 – 17.00 Uhr

Telefon 062 835 00 10

Ausserhalb der Bürozeiten (Pikettdienst)
Telefon 062 835 02 90

Defekte Strassenleuchte

Sie haben eine defekte Strassenbeleuchtung entdeckt?

Wir führen regelmässig Kontrollgänge durch, sind aber bezüglich defekter Strassenleuchten für entsprechende Hinweise immer dankbar.

Die Kandelaber-Nummer können Sie an der Lampe (Kandelaber) ablesen.

Defekte Strassenleuchte melden (Formular)

IT-Wartungsarbeiten

Aktuell werden keine Wartungsarbeiten vorgenommen.

Alle Systeme laufen einwandfrei.

Gasgeruch im Gebäude – was ist zu tun?
  • Bewahren Sie Ruhe
  • Vermeiden Sie Rauch, Flammen oder Funken
  • Falls Sie Raucher sind: Drücken Sie sofort Ihre Zigarette, Zigarre oder Pfeife aus
  • Benutzen Sie keine elektrischen Geräte oder Schalter
  • Öffnen Sie sofort Fenster und Türen
  • Schliessen Sie alle Gashähne
  • Warnen Sie Ihre Mitbewohner (klopfen, nicht klingeln)
  • Verlassen Sie das Gebäude
  • Sofortige Meldung an IBAarau
Wasserrohrbruch – was ist zu tun?

Verdacht auf einen Wasserleitungsbruch besteht, wenn:

  • Ständige, starke Fliessgeräusche hörbar sind
  • Wasseraustritt im Gebäude oder ausserhalb des Gebäudes beobachtet wird
  • Bei trockenem Wetter die Strasse stellenweise feucht ist

Rohrleitungsbrüche können durch Bodenverschiebungen, Frost, Bauarbeiten, Korrosion oder Materialermüdung entstehen.

Bei Verdacht auf Wasserrohrbruch bitte umgehend IBAarau informieren.

Stromausfall – was ist zu tun?
  • Ruhe bewahren
  • Sicherungen prüfen
  • Nicht wahllos Schalter betätigen
  • Vorsicht mit Kerzen (Brandgefahr)
  • Von Hand ausschalten: Bügeleisen, Herdplatten, Fernseher, Computer. Diese können sich sonst wieder selber einschalten.
  • Kühlschrank und Tiefkühler geschlossen halten. Tiefgekühlte Produkte nehmen auch bei einem Stromausfall über mehrere Stunden keinen Schaden.
  • Sind das ganze Haus und / oder das Quartier (Nachbar, Strassenbeleuchtung) betroffen: Meldung an IBAarau